🛡 청소년 보호 정책

루미사(운영주체: 루미사스타, 이하 "회사")는 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받고 건전한 인격체로 성장할 수 있도록, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」에 따라 청소년 보호 정책을 수립하여 시행합니다.

1. 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리조치

회사는 회원가입 시 생년월일을 확인하여 만 14세 미만의 가입을 제한합니다. 또한 AI가 미성년자에 대한 성적 묘사, 노골적인 성표현, 실제 위해를 조장하는 내용을 생성하지 않도록 대화 생성 규칙에 안전 기준을 고정하여 적용하고 있습니다. 이용자가 유해정보를 발견한 경우 앱 내 신고 기능과 아래 "3. 루미사 청소년 보호 담당 연락처"의 창구로 신고할 수 있으며, 회사는 접수된 내용을 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

2. 청소년 유해정보 처리에 관한 문의 사항 및 기술적 대응 관리

회사는 청소년 유해정보 처리에 관한 문의 사항 및 기술적 대응 관리를 위한 담당을 두어 그 피해가 발생하거나 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자께서는 아래 "3. 루미사 청소년 보호 담당 연락처"를 참고하여 메일 또는 앱 내 신고를 통해 문의하실 수 있습니다.

3. 루미사 청소년 보호 담당 연락처

루미사는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년 보호에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 위한 창구를 제공합니다.

[청소년 보호 담당]

이름: 김상율 (루미사스타 대표)

메일: lumissa.chat@gmail.com

공고일자: 2026.07.16 시행일자: 2026.07.16