📜 이용약관 (초안) (2026-06-28)

초안 — 법률 자문이 아닙니다. 변호사 검토를 거치고 모든 `[[빈칸]]`을 채운 뒤 게시하세요.

최종 수정: [[시행일]] · 운영주체: [[운영주체명(법인 또는 개인사업자)]] ("루미사", "회사") · 서비스: [[도메인]].

1. 동의 및 자격

서비스에 접속·이용하면 본 약관과 개인정보처리방침, AI·콘텐츠·연령 고지에 동의하는 것입니다. 만 [[최소 연령]] 이상이어야 합니다(일부 국가는 더 높음 — 연령 고지 참조). 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.

2. 서비스

루미사는 AI 기반 캐릭터 채팅과 인터랙티브 스토리를 제공합니다. 캐릭터는 실제 사람이 아닌 인공지능이며, 산출물은 허구/창작 콘텐츠입니다. 서비스는 현재 무료이며 광고로 운영되고, 포인트/채팅권 기능(§7)을 포함합니다.

3. 계정

이용자는 자신의 계정에서 발생한 활동과 접근 보안에 책임이 있습니다. 회사는 본 약관을 위반한 계정을 거부·정지·해지할 수 있습니다.

4. 허용 이용 및 금지 행위

다음을 하지 않기로 동의합니다:

• 불법·괴롭힘·혐오·협박, 미성년자 또는 미성년으로 묘사된 캐릭터를 성적으로 다루는 콘텐츠의 제출·유도;
• 노골적 성적 콘텐츠·노출(서비스는 비노골(SFW) — 암시는 비노골 범위 유지) 또는 실존·식별 가능한 인물을 동의 없이 성적·명예훼손적으로 묘사하는 콘텐츠 생성;
• 안전장치 무력화 시도, 금지 콘텐츠 생성, 자격 없는 조언(의료·법률·금융 등) 용도로 오용;
• 봇·스크래핑·자동화 사용, 광고 노출/클릭 부풀리기, 서비스·다른 이용자 방해;
• 지식재산·프라이버시 권리 침해 또는 관련 법령 위반.

회사는 이러한 규칙을 위반한 콘텐츠를 삭제하고 계정을 정지할 수 있습니다.

5. 이용자 콘텐츠 및 라이선스

이용자가 제출한 콘텐츠의 소유권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 운영·보안·개선에 필요한 범위(답변 생성을 위한 AI 제공자로의 전송 포함)에서 콘텐츠를 호스팅·저장·처리·전송·표시·이용하도록 전 세계·비독점·무상·서브라이선스 가능한 라이선스를 부여합니다. 콘텐츠에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 제출 권한이 있음을 보증합니다.

6. AI 콘텐츠 면책

산출물은 AI가 생성하며 부정확·구식·부적절·불쾌할 수 있습니다. 이는 사실이 아니며 전문적 조언이 아닙니다(의료·정신건강·법률·금융 조언 아님). 응급 상황용이 아닙니다. 전문적 도움이나 인간관계의 대체로 의존하지 마세요. AI·콘텐츠·연령 고지 참조.

7. 포인트·채팅권·광고

서비스는 포인트/채팅권(일일 무료, 보상형 광고 시청 등)을 지급할 수 있습니다. 포인트/채팅권은 금전적 가치가 없고, 현금으로 환급되지 않으며, 양도 불가하고, 변경·소멸될 수 있습니다. 서비스는 광고로 운영되며, 광고는 라벨 표시되고 AI 답변과 분리되며, 광고주는 AI 산출물에 영향을 주지 않습니다. 향후 유료 구매 도입 시 추가 약관이 적용됩니다.

8. 지식재산

소프트웨어·디자인·루미사 표장을 포함한 서비스는 회사 또는 라이선서의 소유입니다. 이용자 콘텐츠를 제외하고, 본 약관에 따른 서비스 이용 외의 권리는 부여되지 않습니다.

9. 제3자 서비스

서비스는 제3자(AI 모델 제공자·호스팅·분석·광고·앱스토어)에 의존합니다. 그들의 약관도 적용될 수 있습니다. 회사는 제3자 서비스에 책임지지 않습니다.

10. 해지

이용자는 언제든 이용을 중단할 수 있습니다. 회사는 위반이 있거나 서비스·이용자 보호를 위해 접근을 정지·해지할 수 있으며, 해지 시 일부 데이터가 삭제될 수 있습니다(개인정보처리방침 참조).

11. 보증의 부인

서비스는 상품성·특정목적 적합성·비침해를 포함한 어떠한 명시적·묵시적 보증 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 대로" 제공됩니다. 회사는 서비스의 무중단·보안·무오류 또는 산출물의 정확성·신뢰성을 보증하지 않습니다.

12. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 간접·부수적·특별·결과적·징벌적 손해 또는 데이터·영업권·이익의 손실에 책임지지 않습니다. 회사의 총책임은 [[책임 한도 — 예: USD 100 또는 최근 6개월 결제액]] 을 초과하지 않습니다.

13. 면책(보상)

이용자는 자신의 콘텐츠, 서비스 이용, 본 약관·법령 위반으로 발생한 청구로부터 회사를 면책하고 손해를 보전하기로 동의합니다.

14. 분쟁 해결

분쟁은 §15의 관할 법원에서 해결합니다. (참고: 한국 소비자에게는 강제 중재·집단소송 포기가 무효일 수 있으므로, 중재는 변호사 확인 시에만 채택합니다.) [[변호사 확인.]]

15. 준거법 및 관할

본 약관은 국제사법 규정을 배제하고 대한민국 법에 따릅니다. 관할: [[법인/사업장 소재지 관할 법원 — 예: 서울중앙지방법원 (변호사 확인)]].

16. 지역별 부록

§15 준거법 아래 하나의 약관 + 각 지역의 필수 고지(특히 유료 충전(채팅권) 운영 시). 각 항목은 현지 변호사와 채우세요.

16.1 한국(전자상거래법·약관규제법)

유료 충전(채팅권) 운영 시: 사업자 정보·청약철회/환불 기준·결제수단 표시(전자상거래법) · 중요 조항 한국어 명시·설명(약관규제법) · 통신판매업 신고(해당 시) · 통신판매업 신고번호 표시. [[변호사 검토.]]

16.2 일본(특정상거래법·자금결제법)

유료 과금 시: 사업자명·연락처·환불/해지 조건 표시(특정상거래법) · 채팅권이 선불식 지급수단에 해당하는 경우 표시·공탁 등(자금결제법). [[변호사 확인.]]

16.3 EU/영국(소비자 권리)

통신판매 철회권(14일)과 디지털 콘텐츠 예외(즉시 이행 동의 + 철회권 포기), 계약 전 정보 제공. [[변호사 확인.]]

17. 변경 및 연락처

본 약관은 변경될 수 있으며, 변경 후 계속 이용하면 동의로 봅니다. 연락처: [[지원 이메일]] · [[운영주체명/주소]].